Почта и календари

Почта и календари подключаются в разделе «Интеграции», вкладка «Сервисы». Общие правила (статусы карточки, строка «Изменения», второй ящик, отключение) описаны на странице «Подключение сервисов». Доступ выдаётся ровно тому ящику или аккаунту, который вы подключили, и каждый следующий подключается через «Добавить ещё». Письмо и приглашение уходят от вашего имени, поэтому что агент делает сам, а что присылает карточкой на подтверждение, описано в разделе «Как агент меняет данные». Каталог: Почта и Календари.

Яндекс Почта

Почта Яндекс 360 для бизнеса и личный ящик Яндекса. Сценарии на странице интеграции.

Что умеет агент

Читать письма и папки, отвечать, пересылать и отправлять письма из этого ящика.

Что нужно заранее

Вход в тот самый ящик в браузере и включённый IMAP в настройках почты.

Шаги

1

Включите IMAP

В настройках почты Яндекса откройте «Почтовые программы» и включите «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP».

2

Включите токены

В том же разделе проверьте, что активен пункт «Пароли приложений и OAuth-токены», и сохраните.

3

Подтвердите код

Нажмите «Подключить», затем «Скопировать код и открыть» и введите код на странице Яндекса под адресом ящика, который подключаете. В Яндекс 360 это логин вида user@company.ru.

Какие права выдать

Доступ получает ящик, который подтвердил код. Чужой ящик так не подключить: войдите в него сами.

Как отозвать доступ

Нажмите «Отключить» в карточке подключения, а в аккаунте Яндекса отзовите доступ приложения.

Неполадки

  • Подключение не проходит: в «Почтовых программах» выключен IMAP или пункт «Пароли приложений и OAuth-токены».
  • Подключился не тот ящик: код подтвердили под другим аккаунтом. Отключите подключение, выйдите из лишних аккаунтов Яндекса и подключитесь снова.

Gmail

Почта Gmail и Google Workspace по паролю приложения. Сценарии на странице интеграции.

Что умеет агент

Читать письма и папки, отправлять и пересылать письма из ящика.

Что нужно заранее

Двухэтапная проверка в аккаунте Google: без неё пароли приложений недоступны.

Шаги

1

Включите двухэтапную проверку

В аккаунте Google откройте «Безопасность» и включите двухэтапную проверку.

2

Создайте пароль приложения

На myaccount.google.com/apppasswords введите любое название и нажмите «Создать». Google покажет пароль один раз.

3

Вставьте адрес и пароль

Полный адрес ящика вставьте в «Почта», пароль приложения в «Пароль приложения». Основной пароль аккаунта Google не подходит.

Ограничения

В Google Workspace пароли приложений может запретить администратор домена. Если страница их не предлагает, попросите его разрешить.

Как отозвать доступ

Нажмите «Отключить» в карточке и удалите этот пароль на странице паролей приложений Google.

Неполадки

  • «Ключи не приняты»: пароль приложения удалён или введён основной пароль. Создайте новый и нажмите «Ввести ключи заново».

Outlook Почта

Почта Microsoft 365 и Outlook.com: письма, папки, вложения, ответы и отправка. Сценарии на странице интеграции.

Что умеет агент

Читать письма и вложения, готовить черновики, отвечать и отправлять письма.

Шаги

1

Войдите в аккаунт Microsoft

Нажмите «Подключить» и в окне входа Microsoft укажите рабочий адрес Microsoft 365 или личный Outlook.com.

2

Примите разрешения

Microsoft перечислит права: чтение, черновики и отправка писем. Проверьте, что сверху нужный ящик, и нажмите «Принять».

Какие права выдать

Чтение почты, черновики и отправку. Доступ выдаётся ровно одному ящику, второй подключается отдельно.

Ограничения

В Microsoft 365 приложение может требовать согласия администратора.

Как отозвать доступ

Нажмите «Отключить» в карточке, а в аккаунте Microsoft отзовите разрешения приложения.

Неполадки

  • «Требуется утверждение администратора»: администратор открывает Microsoft Entra → «Корпоративные приложения» → приложение → «Разрешения» и даёт согласие.

Mail.ru Почта

Письма, папки, отправка и пересылка в ящике Mail.ru. Сценарии на странице интеграции.

Что умеет агент

Читать письма и папки, отправлять и пересылать письма.

Что нужно заранее

Телефон, привязанный к ящику: пароль для внешних приложений выдают только ящику с телефоном.

Шаги

1

Привяжите телефон

В настройках Mail.ru откройте «Все настройки» → «Контакты и адреса» и добавьте номер, если его нет.

2

Включите IMAP

Почта Mail.ru → «Безопасность» → «Внешние сервисы»: включите «Доступ к почте по IMAP, POP и SMTP».

3

Создайте пароль приложения

В «Безопасности» откройте «Пароли для внешних приложений» → «Создать», дайте понятное название и выберите «Полный доступ к Почте».

4

Вставьте адрес и пароль

Адрес в «Почта», пароль в «Пароль приложения». Пароль показывается один раз.

Какие права выдать

«Полный доступ к Почте». Тип «Только отправка писем в Почте» папки не откроет.

Как отозвать доступ

Нажмите «Отключить» в карточке и удалите пароль в «Паролях для внешних приложений» по его названию.

Неполадки

  • Ящик отклоняет вход: выключен «Доступ к почте по IMAP, POP и SMTP».
  • Не видны папки: пароль создан с типом «Только отправка писем в Почте».

Рамблер Почта

Письма, папки, отправка и пересылка в ящике Рамблера. Сценарии на странице интеграции.

Что умеет агент

Читать письма и папки, отправлять и пересылать письма.

Шаги

1

Откройте «Безопасность»

Войдите на id.rambler.ru под адресом ящика и откройте раздел «Безопасность».

2

Включите почтовые клиенты

Переведите «Доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов» во «Вкл» и пройдите «Я не робот».

3

Создайте специальный пароль

Скопируйте пароль для почтовых клиентов в «Пароль приложения», адрес ящика в «Почта».

Ограничения

Новый пароль отменяет прежний: после пересоздания обновите подключение.

Как отозвать доступ

Нажмите «Отключить» в карточке и выключите доступ почтовых клиентов или пересоздайте пароль в «Безопасности» Рамблера.

Неполадки

  • Подключение перестало работать: пароль пересоздали. Нажмите «Ввести ключи заново» и вставьте новый.

Почта по IMAP

Ящик на своём домене или корпоративном сервере по IMAP и SMTP. Сценарии на странице интеграции.

Что умеет агент

Читать письма и папки, отправлять и пересылать письма.

Что нужно заранее

Адрес и пароль ящика. У ящика на хостинге это обычно пароль самого ящика из панели; почтовому сервису с двухэтапной проверкой нужен пароль приложения.

Шаги

1

Сохраните адрес и пароль

Заполните «Почта» и «Пароль» и сохраните: сервер ищется по домену адреса.

2

Укажите серверы, если не нашлись

В «Дополнительно» впишите «Сервер IMAP» и «Сервер SMTP» из панели хостинга, при необходимости порты, шифрование и «Логин».

Ограничения

  • POP3 не поддерживается.
  • Сервер, доступный только во внутренней сети, не подключится.
  • Microsoft 365 паролем не подключается: для него есть «Outlook Почта».

Как отозвать доступ

Нажмите «Отключить» в карточке и смените пароль ящика или удалите пароль приложения у почтового сервиса.

Неполадки

  • Сервер не найден: впишите серверы IMAP и SMTP в «Дополнительно».
  • Пароль не принимается: у ящика включена двухэтапная проверка, нужен пароль приложения.

Яндекс Календарь

Календари и расписания Яндекс 360. Сценарии на странице интеграции.

Что умеет агент

Читать события и занятость, создавать и переносить встречи в календарях подключённого аккаунта.

Что нужно заранее

Решите, под каким аккаунтом входить: рабочий на домене компании и личный @yandex.ru дают разные наборы календарей.

Шаги

1

Проверьте список календарей

Агент увидит только календари из панели слева на calendar.yandex.ru. Чужой календарь появится там после того, как вы примете письмо-приглашение.

2

Подтвердите код

Нажмите «Подключить», затем «Скопировать код и открыть» и введите код под нужным аккаунтом. Лишние аккаунты в браузере лучше закрыть.

Какие права выдать

Владелец чужого календаря: «Открыть настройки» → вкладка «Доступ» → «Выдать права доступа» → «Редактирование содержимого календаря». Иначе закрытые события агенту не видны.

Ограничения

Календарь, добавленный по ics-адресу в разделе «Подписки», только для чтения и обновляется с задержкой.

Как отозвать доступ

Нажмите «Отключить» в карточке и отзовите доступ приложения в аккаунте Яндекса.

Неполадки

  • Не виден календарь коллеги: приглашение не принято или права не выданы.

Google Calendar

Календарь и события Google Workspace. Сценарии на странице интеграции.

Что умеет агент

Читать события и занятость, создавать и переносить встречи.

Шаги

1

Выберите аккаунт

Нажмите «Подключить» и в окне Google выберите почту, из которой ведёте встречи. Календари второго профиля в том же браузере в доступ не попадут.

2

Подпишитесь на чужие календари

Видны только календари из списка слева: «Другие календари» → «Подписаться на календарь» → адрес владельца.

Какие права выдать

Владелец календаря: «Настройки и общий доступ» → «Имеют доступ» → «Изменять и просматривать все сведения о мероприятиях». Иначе видна только занятость без названий.

Ограничения

В корпоративном домене администратор может ограничить доступ к Календарю в «Управлении API» консоли Google Workspace.

Как отозвать доступ

Нажмите «Отключить» в карточке и удалите доступ приложения в разделе безопасности аккаунта Google.

Неполадки

  • Видна только занятость: у вашего аккаунта нет права на сведения о мероприятиях.
  • Вход отклонён в домене: администратор снимает ограничение: консоль администратора Google → «Безопасность» → «Контроль доступа и данных» → «Управление API».

Outlook Календарь

Календари Microsoft 365 и Outlook.com: события, участники, занятость. Сценарии на странице интеграции.

Что умеет агент

Читать события и занятость, создавать и переносить встречи.

Шаги

1

Войдите в аккаунт Microsoft

Нажмите «Подключить» и укажите аккаунт Microsoft 365 или Outlook.com, где ведёте встречи.

2

Примите разрешения

Проверьте аккаунт сверху и нажмите «Принять».

Ограничения

Видны календари этого аккаунта, общие календари коллег не читаются.

Как отозвать доступ

Нажмите «Отключить» в карточке, а в аккаунте Microsoft отзовите разрешения приложения.

Неполадки

  • «Требуется утверждение администратора»: администратор даёт согласие в Microsoft Entra → «Корпоративные приложения» → приложение → «Разрешения».

Частые вопросы

Почему Gmail просит пароль приложения, а не вход через Google?

Почта Gmail подключается по паролю приложения. Включите двухэтапную проверку в аккаунте Google, создайте пароль на myaccount.google.com/apppasswords и вставьте его вместе с полным адресом ящика. Основной пароль аккаунта не подходит.

Можно подключить ящик по POP3?

Нет. Ящик на своём домене подключается по IMAP и SMTP («Почта по IMAP»), Microsoft 365 и Outlook.com через «Outlook Почта».

Агент не видит календарь коллеги. Что сделать?

Агент видит только календари из списка подключённого аккаунта. Подпишитесь на календарь коллеги в своём аккаунте и попросите у владельца право на просмотр и изменение событий: без него видна только занятость.

Outlook отвечает «Требуется утверждение администратора». Что делать?

Приложение должен разрешить администратор Microsoft 365: в Microsoft Entra он открывает «Корпоративные приложения», выбирает приложение и даёт согласие в «Разрешениях». После этого подключитесь снова.

Как подключить второй ящик?

Каждый ящик подключается отдельно: откройте подключённую почту и нажмите «Добавить ещё».

Смотрите также

Была ли страница полезна?

Не нашли ответ? Как связаться