Ограничения

Здесь собраны пределы, в которые можно упереться во время работы. Числа на этой странице те же, по которым работает приложение: когда предел меняется, страница меняется вместе с ним.

Тариф и пределы

От тарифа зависят только недельный лимит, картинки и видео; остальные пределы одинаковы на Pro и Max. Как устроен недельный лимит, что его тратит и как его сбросить: Тарифы и лимиты.

Файлы

Что	Предел	Что будет	Как быть
Файлов в одном сообщении	15 файлов	Лишние файлы не прикрепятся: приложение покажет, какие остались за бортом.	Отправьте остальные следующим сообщением или соберите их в ZIP: архив считается одним файлом.
Аудиозаписей или текстовых файлов в одном сообщении	100 файлов	Предел выше, если в сообщении только аудио или только текстовые файлы (TXT, Markdown, JSON и похожие).	Отправляйте записи и тексты отдельно от таблиц, PDF и фото: смешанное сообщение держит общий предел.
Документ: PDF, Word, Excel, PowerPoint, CSV, текст	200 МБ	Файл крупнее не загрузится: приложение сразу скажет, что он больше предела.	Разбейте файл на части. Данные из подключённого сервиса агент заберёт сам, без файла.
Документ, который читается сразу при загрузке	64 МБ	Файл крупнее загрузится целиком, но текст из него при загрузке не извлекается: агент открывает его сам и читает частями, по страницам или листам. Поиск по документам такой файл по тексту не найдёт.	Ничего делать не нужно. Если нужен поиск по тексту, загрузите документ частями меньше предела.
Фото и картинка: JPG, PNG, HEIC, WEBP, GIF, SVG	20 МБ	Файл крупнее не загрузится.	Сохраните фото в JPG или отправьте скриншот нужной части.
ZIP-архив	200 МБ	Архив крупнее не загрузится. Файлы внутри агент открывает по одному.	Разделите содержимое на несколько архивов.
Аудио и видео: MP3, WAV, M4A, OGG, MP4, MOV, WEBM	512 МБ	Запись крупнее не загрузится.	Обрежьте запись до нужного куска или сожмите видео.
Файлов, которые агент читает сразу	8 файлов	Остальные приложенные файлы тоже на месте: агент откроет их, когда дойдёт до них в работе.	Ничего делать не нужно. Если файлов много, скажите, с каких начать и что с чем сверять.

Сообщения и ответы

Что	Предел	Что будет	Как быть
Длина одного сообщения	200 000 символов	Сообщение длиннее не отправится.	Длинный текст приложите файлом: так агент прочтёт его целиком.
Один шаг работы агента: ответ модели или запуск инструментов	45 минут	Если один шаг идёт дольше, ход останавливается с «Не удалось». Сделанное до этого шага остаётся в чате.	Попросите агента разбить долгую операцию на части (например, выгрузку по месяцам) и нажмите «Повторить».
Сообщений в копии чата по ссылке	200 сообщений	В ваш новый чат переносятся последние сообщения. Более ранние остаются только по ссылке, и приложение скажет, что копия неполная.	Нужное из начала разговора перескажите агенту в копии или вставьте текстом со страницы ссылки.

Групповые чаты

Что	Предел	Что будет	Как быть
Агентов в групповом чате	6 агентов	Больше агентов в чат не добавить.	Разделите работу на два чата или поручите часть одному агенту задачей.
Людей в групповом чате, вместе с вами	12 человек	Приглашение сверх предела не пройдёт.	Оставьте в чате тех, кто ведёт работу, остальным отправьте результат.
Сколько ждёт ответа приглашение в чат, в организацию или в контакты	7 дней	Неотвеченное приглашение истекает и больше не держит место в чате и в тарифе.	Отправьте приглашение ещё раз из окна «Поделиться» или из раздела участников: срок начнётся заново.

Команда

Что	Предел	Что будет	Как быть
Мест в организации на пробной неделе Pro	5 мест	Пригласить ещё одного человека нельзя, пока неделя идёт и места не куплены.	Оплатите тариф: касса предложит столько мест, сколько занято, и места можно добавить.

Задачи

Что	Предел	Что будет	Как быть
Самое частое расписание задачи	раз в 5 минут	Расписание чаще не сохранится.	Пусть каждый запуск разбирает всё, что накопилось с прошлого.
Один запуск задачи	60 минут	Если запуск длится дольше, он останавливается. Сделанное сохраняется.	Ограничьте объём одного запуска в самой задаче, например «до 50 заказов за раз», и запускайте чаще.

Картинки и видео

Что	Предел	Что будет	Как быть
Картинки	Pro: 45 картинок в сутки; Max: 110 картинок в сутки	Сверх предела агент не создаст картинку и скажет, сколько уже потрачено. Счёт обнуляется в полночь по UTC (03:00 по Москве).	Дождитесь нового дня или перейдите на тариф выше.
Видео	Pro: нет в тарифе; Max: 30 видео в месяц	Сверх предела агент не создаст видео до начала нового месяца.	Видео входит в Max.

Голосовой ввод

Что	Предел	Что будет	Как быть
Одна запись голосом	5 минут	Запись останавливается сама и уходит на распознавание.	Продиктуйте следующую часть новой записью. Длинную запись приложите аудиофайлом.

Компьютер и результаты

Что	Предел	Что будет	Как быть
Файл, который агент кладёт на ваш компьютер	100 МБ	Файл крупнее агент не перенесёт и назовёт его размер.	Попросите агента сжать или разбить файл, или перенесите его сами.
Файл неизвестного формата с вашего компьютера в облако	100 МБ	Файл крупнее агент не перенесёт. Для известных форматов действуют пределы из раздела «Файлы».	Сожмите или разбейте файл, или сохраните его в поддерживаемом формате.
Файл, который создаёт агент	100 МБ	Результат крупнее не сохранится.	Попросите разбить результат на несколько файлов.

Мессенджеры

Что	Предел	Что будет	Как быть
Файл, отправленный боту в Telegram	20 МБ	Telegram не отдаёт ботам файлы крупнее. Это предел самого Telegram.	Загрузите файл в приложении или на сайте: там пределы выше.

Если упёрлись в предел

Почти все пределы срабатывают до начала работы: файл не прикрепится, приглашение не пройдёт, расписание не сохранится, и приложение скажет почему. Начатая работа не пропадает: прерванный ответ и остановленный запуск задачи оставляют всё, что успели сделать.

Если предел мешает вашей работе, напишите в поддержку, что вы делали и во что упёрлись: пределы пересматриваются по таким письмам.